Notificación electrónica certificada
Cada notificación que enviás, lista para probarse cuando se requiera.
Mando NEC certifica los envíos por email, SMS y WhatsApp de tu empresa con fecha cierta en Blockchain Federal Argentina. Tu área legal recibe un certificado autocontenido que un auditor, un perito o un tribunal pueden verificar sin depender de Mando.
El problema
El riesgo aparece cuando el cliente niega haber sido notificado.
Tu empresa notifica todos los días: avisos de deuda, cortes de servicio, cambios de contrato, intimaciones de pago. Mientras nadie lo cuestiona, un correo común parece suficiente. El día que hay un reclamo, una auditoría o un juicio, la pregunta cambia: ¿podés demostrar qué enviaste, cuándo y a quién?
Reclamos sin respaldo
El destinatario niega haber recibido el aviso y la empresa solo tiene los registros de su propio sistema de envío, que son difíciles de sostener frente a alguien que no confía en quien los generó.
Responsabilidad repartida
Comercial redacta el aviso, IT opera el envío y Legales responde el reclamo. Cuando hace falta la prueba, nadie tiene la evidencia completa en un solo lugar.
Papel caro y lento
La carta documento y el correo con acuse de recibo resuelven la prueba, pero suman costo por pieza, días de demora y una logística que no escala a miles de notificaciones por mes.
La solución
Mando NEC convierte cada envío en evidencia verificable.
Cada mensaje queda registrado con su contenido, su documento adjunto y cada evento de entrega, apertura y acceso. Al cierre del día, la plataforma sella esa evidencia en Blockchain Federal Argentina y deja listo un certificado que cualquier tercero puede comprobar por su cuenta.
Integridad
Cada archivo tiene una huella digital única. Cualquier alteración, por mínima que sea, cambia esa huella y queda en evidencia.
Fecha cierta
El sellado en una red pública acredita que ese contenido existía en ese instante, sin depender de la palabra de ninguna de las partes.
Conservación
Los archivos se resguardan durante 10 años, conforme a la regulación, en almacenamiento inmutable en AWS: una vez guardados, nadie puede modificarlos ni eliminarlos, ni siquiera quien administra el sistema.
¿Querés ver cómo queda la evidencia de un envío real?
Cómo funciona
En solo cuatro pasos, tus datos de envío se convierten en un certificado.
01
Entrada de datos
La plataforma recibe los destinatarios, el contenido variable y los archivos adjuntos desde tus sistemas o desde el portal.
02
Envío multicanal
Cada notificación sale por email, WhatsApp o SMS, con la opción de incluir documentos adjuntos que la plataforma genera y hospeda.
03
Registro de eventos
El mensaje original, el adjunto y cada evento de entrega, apertura y acceso quedan registrados de modo inmutable.
04
Sellado y certificado
Cada día, el paquete probatorio se sella en Blockchain Federal Argentina. El certificado se descarga cuando lo necesitás.
Certificación diaria y acumulativa
El certificado crece con cada evento.
Cada noche, la plataforma certifica los mensajes que tuvieron novedades durante el día. Si el destinatario abre el mensaje una semana después, ese evento entra en un nuevo certificado. Tu empresa elige cuál presentar: uno cercano a la fecha de envío o uno con el historial completo.
El certificado
Un documento que da testimonio por sí solo.
Lo diseñamos para alguien que no estuvo en ninguna reunión: un perito, un auditor o el abogado de la otra parte, que lo recibe meses después y necesita entender, con solo leerlo, qué pasó, cuándo pasó y cómo comprobarlo.
Qué se sella
Los hashes de todos los mensajes del día se agrupan en un árbol de Merkle. Así se sellan cientos de miles de notificaciones a la vez, y un perito puede reconstruir la ruta de cada mensaje hasta el sello.
Qué contiene, sección por sección
- 1Registro completo del mensaje. Emisor, destinatario, asunto, fecha de envío y estado certificado.
- 2Paquete de la evidencia. Enlace de descarga, política de retención y resguardo inmutable.
- 3Sellado de tiempo. Hash del manifiesto, raíz del árbol de Merkle, bloque y fecha del sellado.
- 4Verificación independiente. La ruta criptográfica y las instrucciones para que un tercero valide la evidencia sin intervención de Mando.
- 5Visualizaciones. El mensaje tal como se envió y el documento adjunto.
- 6Historial de eventos. Envío, entrega, aperturas y accesos, con su detalle técnico.
- 7Inventario de archivos. Cada archivo del paquete con su tamaño y su huella SHA-256.
| Fecha y hora | Evento | Detalle | Certificado |
|---|---|---|---|
| 14/10 · 09:12:44 | Envío | Mensaje aceptado por el servidor de correo | 15/10 |
| 14/10 · 09:12:47 | Entrega | Entregado en la casilla del destinatario | 15/10 |
| 14/10 · 11:40:02 | Apertura | Mensaje abierto | 15/10 |
| 14/10 · 11:41:15 | Acceso | Descarga del documento adjunto | 15/10 |
| 21/10 · 08:03:30 | Apertura | Nueva apertura, una semana después | 22/10 · nuevo |
¿Hash, sellado, árbol de Merkle?
Explicamos cada término del certificado en el orden en que aparece dentro de la evidencia, para que tu área legal lo lea antes de necesitarlo.
Te mostramos un certificado real, con los datos anonimizados.
Modos de uso
Tres formas de certificar, una sola plataforma.
Tu equipo opera desde el portal web de Mando, sin depender de IT, o conecta la plataforma por API con los sistemas que ya usa.
Lotes masivos
Para comunicaciones masivas y regulares, como avisos de deuda o de corte de servicio, con capacidad para cientos de miles de envíos.
Mensajes individuales
Notificaciones que tus sistemas disparan por API cuando la inmediatez es crítica, como un aviso de actividad sospechosa en una cuenta bancaria.
Campañas certificadas
Comunicaciones no transaccionales que cualquier persona del equipo arma desde la plataforma, sin conocimientos técnicos y con plena acreditación.
Orquestación: NEC + aviso por WhatsAppEtiquetas por contrato o facturaPlantillas con datos variablesDocumentos generados y hospedados por la plataformaReportes exportables a tus sistemas
Beneficios
¿En qué se beneficia cada área de tu organización?
Legales y compliance
Prueba lista antes del reclamo
- Un certificado autocontenido para presentar ante un ente regulador, una auditoría o un tribunal.
- Evidencia que un tercero verifica sin pedirle nada a Mando.
- Fecha cierta y contenido íntegro de cada notificación.
- Toda la evidencia de un envío reunida en un solo paquete.
Comercial y cobranzas
Avisos que llegan hoy, no en una semana
- Avisos de deuda y de corte en minutos, con constancia de entrega y apertura.
- Menor costo por notificación que la carta documento o el correo con acuse.
- Un aviso por WhatsApp que acompaña la notificación certificada y acelera la respuesta.
- Campañas que el equipo crea solo, desde el portal.
IT y operaciones
Se integra sin un proyecto nuevo
- Portal web para operar sin desarrollos, o API para conectar tus sistemas actuales.
- Capacidad para cientos de miles de envíos por día.
- Infraestructura en la nube, sin servidores propios que mantener.
- Documentos adjuntos generados y hospedados por la plataforma.
Sumá a Legales, Comercial e IT a la demo y vean juntos el recorrido completo.
Comparación
Mando NEC frente a otras formas de notificación.
| CRITERIO | Correo electrónico común | Carta documento o correo con acuse | Mando NEC |
|---|---|---|---|
| Fecha cierta | No | Sí | Sí, sellada en Blockchain Federal Argentina |
| Contenido verificable | No | Sí, con copia del texto | Sí, con la huella digital de cada archivo |
| Registro de lo que pasó | Parcial, en los registros del proveedor | Entrega física | Entrega, aperturas y accesos al adjunto |
| Verificación por un tercero | Depende del proveedor | Sí | Sí, sin intervención de Mando |
| Tiempo de llegada | Inmediato | Días | Inmediato |
| Escala | Alta | Baja, pieza por pieza | Cientos de miles de envíos |
- Correo común: llega al instante, pero no prueba la fecha ni el contenido.
- Carta documento o correo con acuse: sirve como prueba, pero cuesta más por pieza, demora días y no escala.
- Mando NEC: llega al instante, sella la fecha cierta y el contenido, registra entregas y aperturas, y un tercero lo verifica sin Mando.
La valoración de una prueba depende de cada caso y de la normativa aplicable. Te recomendamos validar con tu área legal el uso de la notificación certificada en cada proceso.
Para quién
Pensado para empresas reguladas y no reguladas.
Si tu empresa responde ante un ente regulador, cada notificación a un cliente puede terminar siendo una prueba. Mando NEC acompaña las comunicaciones que más se discuten.
EnergíaGasAguaTelecomunicacionesBancos y entidades financierasMedicina prepaga
Avisos de deuda y mora
La constancia de que el cliente fue notificado antes de avanzar con la gestión de cobro.
Cortes y suspensiones
El aviso previo a un corte de servicio, con fecha cierta y registro de entrega.
Cambios de contrato y tarifa
La prueba de que cada cliente recibió las nuevas condiciones a tiempo.
Intimaciones de pago
Una intimación digital con el respaldo que antes solo daba el papel.
Más allá de las empresas reguladas
También para cualquier organización que necesite probar que notificó.
Estudios jurídicos, cobranzas, aseguradoras y fintech usan la misma plataforma para sus intimaciones, avisos de mora, vencimientos y alertas.
Estudios jurídicosCobranzas y recuperoAseguradorasPlanes de ahorroFintech y servicios financieros
¿Tu caso no está en la lista? Contanos qué necesitás notificar.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar las áreas legales.
¿Qué valor tiene el certificado frente a un tercero?
Reúne evidencia técnica verificable: el contenido íntegro, la fecha cierta del sellado y el registro de cada evento. Tu área legal puede presentarlo ante un ente regulador, una auditoría o un tribunal. Su valoración depende de cada caso.
¿Qué pasa si el destinatario abre el mensaje días después?
Ese evento entra en la certificación de esa noche y genera un nuevo certificado. Un mismo mensaje puede tener varios certificados, y tu empresa elige el que necesita presentar.
¿Un tercero puede verificar el certificado sin Mando?
Sí. El certificado incluye la ruta criptográfica y las instrucciones paso a paso para que un perito compruebe la evidencia contra el sello registrado en Blockchain Federal Argentina.
¿Cómo se conecta con nuestros sistemas?
Tu equipo puede operar desde el portal web, sin desarrollos, o conectar Mando NEC por API con tus sistemas actuales. Mando NEC también funciona junto con los demás módulos de Mando.
¿Cuánto le cuesta hoy a tu empresa no poder probar una notificación?
En la demo te mostramos el recorrido completo, desde el envío hasta la descarga del certificado, con un caso de tu sector y un certificado real con los datos anonimizados.